Tatkala Bio-Oil dilancarkan di seluruh dunia,
kami menerima ribuan pucuk surat daripada pengguna Bio-Oil,
yang gunakan bukan hanya untuk parut dan regangan kulit.
Mereka memberitahu kepada kita yang minyak ini
telah menyelesaikan begitu banyak masalah kulit mereka yang lain,
dan kami jadi begitu takjub.
Kami menyelidik dengan lebih mendalam,
dan menyedari ini semua disebabkan kuasa minyak.
Kulit terdiri daripada air dan memerlukan minyak untuk mengekalkannya,
oleh itu kulit menghasilkan minyak asli pada permukaannya
untuk mengekalkan lembapan itu.
Itu sebabnya apabila anda menggunakan minyak
anda menyokong lapisan asli dan kulit anda berfungsi dengan lebih baik.
Seratus tahun yang lalu, kita hanya guna minyak.
Kemudian, kita mencipta krim dan losen,
iaitu air yang dicampur dengan minyak, atau minyak yang dilarutkan.
Lebih banyak produk terhasil, produk lebih gebu, lebih murah,
tetapi kurang berkesan
kerana bahan paling mujarab ialah minyak.
Lalu kami mula mencuba
mengeluarkan air yang tidak aktif
dan menumpukan pada minyak sahaja.
Saya rasa sebagai manusia, kita tidak sedar
yang kita sentiasa menyingkirkan minyak ini daripada kulit,
walaupun kita tidak dapat melihatnya.
Ini terjadi semasa kita membersih, atau berada di dalam pejabat berhawa dingin,
dan apabila terdedah kepada pelbagai unsur.
Menjadi kelaziman pula
kita gantikan minyak yang hilang dengan minyak lain.
Agak aneh melihatkan betapa banyak produk yang ada.
Saya sering berjalan-jalan ke serata dunia, dan apabila saya melawat farmasi,
kelihatan ribuan produk di para.
Saya akan memerhati orang dan melihat mereka
hanyut dalam lautan produk itu.
Kami tegar untuk tidak menambah satu lagi produk di pasaran.
Bio-Oil Skincare Oil telah berada di pasaran selama 30 tahun,
barulah kami keluarkan produk yang kedua.
Kami tidak mahu terburu-buru.
Produk kami mesti lebih bagus dalam kategori itu.
Atau, kami tidak akan melancarkannya.
Semudah itu.
Kepentingan peribadi kami ialah memastikannya asli.
Itulah yang memacu syarikat ini
dan semua warga kerjanya.